Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni
1. Kişisel verilerinizin veri sorumlusu kimdir?
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Ontur Travel tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. Hangi kişisel verileriniz işleniyor?
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:
- Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik/pasaport no)
- İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres)
- Ödeme ve fatura bilgileri
- IP adresi, log kayıtları, kullanıcı davranış verileri
3. Kişisel verileriniz hangi yöntemle ve hangi hukuki sebeple toplanıyor?
Kişisel verileriniz, web sitesi formları, e‑posta, telefon, çağrı merkezi, seyahat sözleşmeleri ve çerezler gibi otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.
Verileriniz şu hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (örneğin tur rezervasyonu)
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (vergi, fatura düzeni vb.)
- Meşru menfaatlerimiz (müşteri memnuniyeti, güvenlik önlemleri)
- Açık rızanıza dayalı işlemler (bülten üyeliği, tanıtım amaçlı iletişim)
4. Kişisel verileriniz hangi amaçlarla işleniyor?
Kişisel verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:
- Tur, vize ve seyahat hizmetlerinin sağlanması
- İletişim kurulması ve bilgilendirme yapılması
- Rezervasyon, ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve kampanya bilgilendirmeleri (açık rıza varsa)
5. Kişisel verileriniz kimlere aktarılıyor?
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, gerekli durumlarda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
- İş ortaklarımız (oteller, havayolu firmaları, vize acenteleri)
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Yurt içi/yurt dışı sunucu hizmeti sağlayıcıları (web/mail sunucuları)
6. KVKK kapsamında hangi haklara sahipsiniz?
Kişisel verisi işlenen kişi olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız şunlardır:
- Veri işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Yasal şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İtiraz etme ve zararların giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@onturtravel.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.
7. Bu aydınlatma metni ne zaman güncellenir?
Bu aydınlatma metni, ihtiyaç duyuldukça güncellenebilir. En güncel versiyona web sitemizden ulaşabilirsiniz.