Gizlilik Politikası
1. Verilerinizi işleyen sorumlu kuruluş kimdir?
Bu gizlilik politikası, verileri işleyen sorumlu kuruluş olan Ontur Travel hakkında bilgi verir. Şirket, İstanbul merkezli TÜRSAB üyesi bir turizm acentesidir. Daha fazla bilgi için onturtravel.com adresini ziyaret edebilirsiniz.
2. Hangi kişisel veriler toplanıyor?
Ontur Travel olarak aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
- İsim, e‑posta, telefon, adres
- Pasaport ve kimlik bilgileri
- Rezervasyon ve ödeme bilgileri
- IP adresi, cihaz bilgisi ve çerez verileri
3. Veriler hangi yöntemlerle toplanıyor?
Veriler; web formları, iletişim formları, rezervasyon sistemleri ve çerez teknolojileri üzerinden toplanır.
4. Veriler hangi amaçlarla ve hangi hukuki dayanakla işleniyor?
Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hizmet sağlama ve rezervasyon işlemleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Müşteri iletişimi ve tanıtım
- Pazarlama ve analiz
Veri işleme KVKK 5. ve 6. maddelerine dayanır.
5. Verileriniz kimlerle paylaşılıyor?
Kişisel veriler yalnızca hizmetin gerekliliği kapsamında; iş ortakları, oteller, vize merkezleri ve ödeme sistem sağlayıcıları ile paylaşılabilir.
6. Sitede çerez kullanılıyor mu?
Web sitemizde performans ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarından çerez tercihleri yönetilebilir.
7. Verileriniz ne kadar süre saklanıyor?
Kişisel veriler, hizmet süresince ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
8. KVKK kapsamında hangi haklara sahipsiniz?
Kullanıcı olarak KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenme amacını ve uygunluğunu öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İtiraz etme ve zararların giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Verileriniz nasıl korunuyor?
Ontur Travel, verilerinizin güvenliği için şifreleme, erişim kontrolü ve güvenlik duvarı gibi teknik ve idari tedbirler uygular.
10. Gizlilik politikası değişir mi?
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellenen versiyonlar web sitemizde yayımlanacaktır.